Termini e Condizioni d’Uso
Ultimo aggiornamento: 19/12/2025
1. Accettazione dei termini
Accedendo o utilizzando il sito infopilot.it e i servizi InfoPilot, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano tali termini, è necessario interrompere l’utilizzo del servizio.
2. Descrizione del servizio
InfoPilot è una piattaforma software che consente la gestione intelligente delle conversazioni provenienti da diversi canali di comunicazione, tramite automazioni, intelligenza artificiale e intervento umano.
Il servizio è erogato in modalità SaaS (Software as a Service).
3. Registrazione e account
Per accedere a determinate funzionalità è richiesta la creazione di un account. L’utente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.
4. Uso corretto della piattaforma
L’utente si impegna a non utilizzare InfoPilot per:
- attività illegali o fraudolente
- invio di spam o contenuti non autorizzati
- violazione di diritti di terzi
- tentativi di accesso non autorizzato ai sistemi
5. Intelligenza artificiale e limitazioni
InfoPilot utilizza sistemi di intelligenza artificiale per supportare la gestione delle conversazioni. Le risposte generate non costituiscono consulenza legale, finanziaria o professionale.
InfoPilot non garantisce risultati specifici in termini di vendite, conversioni o performance commerciali.
6. Abbonamenti e pagamenti
L’accesso a determinati servizi può essere soggetto a pagamento tramite abbonamento. I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi (es. Stripe).
InfoPilot non è responsabile per eventuali malfunzionamenti dei sistemi di pagamento esterni.
7. Diritto di recesso e rimborsi
Ai sensi della normativa UE, il diritto di recesso può non applicarsi ai servizi digitali forniti immediatamente dopo l’attivazione, previo consenso espresso dell’utente.
Eventuali politiche di rimborso sono indicate durante il processo di acquisto o nella documentazione commerciale.
8. Limitazione di responsabilità
InfoPilot non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti, perdita di dati, perdita di profitti o interruzioni del servizio derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo della piattaforma.
9. Sospensione e cessazione
InfoPilot si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini, senza preavviso.
10. Modifiche ai termini
InfoPilot si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. L’uso continuato del servizio implica l’accettazione delle modifiche.
11. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla normativa europea applicabile. Eventuali controversie saranno risolte presso il foro competente secondo legge.
12. Contatti
Per informazioni sui presenti Termini puoi contattarci all’indirizzo: